就一款聲稱可以代為預約普通科門診服務的流動應用程式(App)，醫管局發言人表示，現時只有醫管局官方開發的流動應用程式「HA Go」可以用作預約普通科門診服務，其他聲稱可以代為預約的流動應用程式，全部並非由醫管局開發。
醫管局從來沒有授權任何非醫管局開發的應用程式代病人預約普通科門診服務。醫管局已採取必要措施，檢查及加強普通科門診預約系統的保安。現時沒有發現預約系統出現異常或有病人資料外洩的情況。
醫管局稱，注意到有一款流動應用程式，聲稱病人提供個人資料後可以代為預約醫管局轄下普通科門診服務的診症名額，有關程式的開發機構同時透過社交媒體作出宣傳。醫管局對有關流動應用程式收集病人個人資料及有可能使用有關資料登入醫管局系統表示深切關注。市民不應隨便向不明來歷的流動應用程式透露個人資料，包括姓名、身份證號碼、住址及聯絡電話等，避免有關個人資料被不當使用。有關個人資料可被用作查閱病人病歷紀錄，涉及病人私隱。
醫管局會繼續密切監察普通科門診預約系統的情況，如發現任何異常或病人個人資料被不當使用情況，必定會嚴肅跟進及向相關執法部門報告。
