八達通卡有限公司提醒市民，八達通不會透過SMS短訊向客戶發送載有未經授權的第三方公司網站的超連結。
該公司強調，絕對不會透過短訊或其中所載的超連結，要求客戶核實個人或賬戶資料。市民在點擊任何短訊、電子郵件或網站的可疑超連結之前，應「三思而後行」，以防墜入「網絡釣魚」陷阱。
金管局表示，有關儲值支付工具持牌人已向金管局滙報事件，並提醒公眾，任何人士若曾向該短訊或網站提供其個人或戶口資料，或曾透過該短訊或網站進行任何交易，應聯絡八達通公司，並向警方報案。
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