日本Panasonic樂聲牌香港及澳門地區總代理信興電器發出聲明，稱公司近期發現一些不符合《電氣產品(安全)規例》的違規平行進口貨品(俗稱水貨)充斥市面，並接獲不少消費者查詢或投訴受騙。為保障本港消費者權益，公司將不會向該等不符合安全規格之Panasonic水貨產品提供原廠保固、維修及零件。
信興電器表示，根據本港《電氣產品(安全)規例》，規定所有家庭電器產品均須符合「基本安全規格」，以保護使用者；該條例亦規定供應商須確保電器產品在供應前已獲發「符合安全規格證明書」。消費者使用不符合規例電器水貨有潛在安全隱患，如發生任何意外將不獲保障，包括可能影響保險索償，甚或被其他受影響人士提告。
