美國資訊保安公司CrowdStrike防毒軟件更新早前出現問題，導致微軟系統全球大當機，影響多國金融、交通、醫療、媒體及商務系統。數字政策專員黃志光在電台節目表示，事件對本港影響不算大，但反映部門不可依賴單一系統提供服務，一定要有後備系統。
黃志光指，政府的「智方便」應用程式逐漸步向「至為方便」，會研究在「智方便」加入不同「小程式」，讓市民以一個平台就可使用不同政府服務，這亦有利政府部門，如日常系統維護只需處理一個介面；目前「智方便」有近290萬用戶使用，半數屬「智方便+」，期望登記用戶在明年底逾400萬，達目標群組的八成。
