行政會議成員、精神健康諮詢委員會主席林正財在電台節目稱，今屆政府為照顧者配對服務和熱線支援上做了不少工作，其中照顧者熱線收到的求助，不少屬於情緒支援，認為照顧者有渠道傾訴，已可減輕壓力。
他表示，照顧者面對很大挑戰，正從房屋方面探索，能否為屋邨及屋苑建立更安全環境，例如透過佩帶電子儀器，或使用具人臉辦識的樂齡科技等，即使患有認知障礙的長者都可安全地在屋苑範圍或樓下商地活動，確保長者不會走失，令照顧者有喘息的時間。
林正財提到，安老院舍目前欠缺二至三成人手，直接影響服務質素，有院舍因人手不足，只能安排院友隔日洗澡。政府已在資歷架構上嘗試吸引年輕人和婦女等入行，但仍然未能填補空缺，輸入外勞可幫助改善行業生態，希望社會抱開放態度。
他認為，輸入勞工計劃仍有優化空間，例如可做到「先培訓、後入職」。參考內地做法，院舍人員需要「持證上崗」，可研究如何與內地相關培訓機構合作，讓有關人員取得證書後來港服務，會更有效率。
