個人資料私隱專員公署完成調查4宗投訴考評局過度收取查閱評分紀錄及試卷費用的個案，私隱專員認為相關投訴並不成立，考評局沒有違反《私隱條例》的規定。
考評局自2023年起，文憑試的查閱資料要求申請人將不會獲發所要求的資料的實體複本，但會收到一封電郵，內含密碼及連結，用以下載所要求的個人資料，包括評分紀錄及試卷。
4名2023年中學文憑試考生指，考評局就2023年文憑試發放所查閱資料形式的改變，費用下調幅度並不足夠，投訴考評局過度收取查閱評分紀錄及試卷費用。另一投訴是指考評局在2012至2022年間在能夠發放電子複本的情況下，仍選擇以成本較高的實體複本來依從查閱資料要求，並以此來計算徵收的費用。
私隱專員鍾麗玲調查後認為，考評局為依從查閱資料要求而徵收的費用，低於直接有關及必須的成本，包括員工薪酬開支、電腦操作時間費及其他開支，因此認為並沒有違反條例。署方又指，考評局在2012至2022年期間，只能以實體複本提供相關資料，相關收費亦沒有違反《私隱條例》的規定。
