政府耗資900萬元建立的第二代公開考試支援系統(PESS2)「報到易」和「監考易」程式，在中學文憑試(DSE)期間連續兩個考試日「甩轆」難登入，考評局隨即宣布停用「監考易」，惟繼續使用「報到易」。
教育局局長蔡若蓮書面答覆議員提問時表示，在PESS2事故發生後，考評局在上月12日宣布文憑試暫停監考員使用「監考易」，改為以人手處理考務工作。至於考生使用的「報到易」則不受影響。
她續稱，考評局已向政府提交初步報告，並已成立專責小組詳細調查事故原因，包括壓力測試的方式、結果和跟進工作，以及制訂改善建議。專責小組成員包括考評局委員會屬下相關事務委員會的委員、大學教授、學校代表，以及教育局和政府資訊科技總監辦公室(資科辦)代表。專責小組預計最快在6月完成初步調查工作。
蔡若蓮指出，資科辦正積極研究，以期盡快推行相關措施，為各局/部門加強監督其轄下公營機構所推出的新資訊系統，提供適切指引和技術支援，包括系統推出前進行充分測試。
