大韓航空發布官方聲明表示，一架計劃從日本北海道新千歲機場飛往南韓首爾仁川國際機場的KE766次航班，今日下午在停機位完成除冰作業後，由地面服務公司牽引車牽引下的推出過程中，由於地面濕滑以及牽引車操作不當，飛機左側機翼部位與相鄰停機位的一架國泰航空CX583次航班發生剮蹭。
聲明稱，事件發生後，公司已按照標準流程向乘客發布延誤訊息，並與機場當局溝通安排乘客下機，公司將全力保障受影響乘客的妥善安置。13名機組成員及276名乘客沒有發生受傷的情況。
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