煤氣公司於民政及青年事務局與義務工作發展局合辦的「香港義工獎」中，榮獲三個獎項，包括傑出企業獎、傑出協作計劃獎及企業獎(義工時數)銀獎。
該公司自行研發爐具「智能控制器」及「智能煤氣錶」，智能控制器可定時提醒用戶爐具使用情況，並支援緊急遙控關火，讓長者享受下廚樂趣之餘，照顧者亦更安心。智能煤氣錶則具備自動報錶功能，免除長者及殘疾人士自行抄錶。當智能煤氣錶探測到不正常燃氣流量時，會自動截斷供氣，並即時通報予煤氣公司工作人員上門檢查，大大提升用戶家居安全。煤氣公司不斷以創新科技支援社會上有需要人士，贏得主辦單位的嘉許，頒授傑出企業獎。
煤氣公司亦獲得傑出協作計劃獎，表彰公司與不同社福機構的緊密合作，為社區生活帶來切實的提升。2022年，煤氣公司第二度與香港聖公會福利協會合作，推出「煮播2.0」計劃，結合烹飪與職業治療元素，把「程序記憶法」融入食譜，讓患有輕度認知障礙的長者，一邊煮食一邊進行認知訓練。
該公司於1999年成立「煤氣溫馨義工隊」，至今累計服務時數已超過100萬小時，受惠者超過794萬人次。於新冠疫情期間，義工隊相繼推出「家餸愛．添溫馨」計劃、失業人士支援計劃、煤氣餐飲券計劃及捐贈300萬元抗疫物資等一系列措施，幫助社會上有需要人士。
