保安局局長鄧炳強表示，入境處今年首5個月已收到77.82萬宗特區護照申請，超越疫情前全年數字。特區護照申請數目連續多月創歷史新高，4月初每日平均申請數字更逾一萬宗，較疫情前日均2700宗增加超過3倍。
鄧炳強書面答覆立法會議員有關加快處理換領特區護照申請提問時稱，會透過善用科技及有效運用資源，加上不斷優化特區護照的申請程序和工作流程以提升處理量。入境處並透過增撥資源和增加約三成人手，包括超時工作，聘用退休公務員及合約員工等，以確保特區護照申請能適時獲得處理。入境處會繼續因應服務需求檢討人手安排。
此外，入境處亦有密切留意目前申領特區護照的預約情況，會積極考慮將網上預約系統的可預約日子進一步延長，以回應市民需要。
他並指出，截至5月底，在2020年至2023年5月期間過期失效的特區護照當中，有75萬名合資格持有人仍未申請更換新護照。另外，約26萬本特區護照會在6月至年底期間過期失效。
