精神健康諮詢委員會委員、香港社區組織協會社區組織幹事阮淑茵表示，公立醫院的輪候時間長，非緊急個案或要等候一年，如果在私營市場看症，患者的醫療負擔會很大。她認為，目前應盡快提升有關醫療服務，包括討論如何加快推展相關公私營合作計劃，更好支援患者。
阮淑茵又指，應檢討相關個案經理計劃，她提到有康復者及家屬反映，個案經理沒好多時間了解情況，見面時較趕急，形容情況不太理想。她亦建議，應檢討精神健康綜合社區中心的定位，例如將合適個案分流至家庭服務中心及醫院社工跟進，讓綜合社區中心集中做好社區支援工作。
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