消委會檢視「先買後付」平台,發現消費者一旦逾期還款,須承擔不同費用,包括延期付款行政費、戶口解凍手續費等,收費由50至300元不等。
消委會由去年至今年8月,共收到27宗涉及「先買後付」平台的投訴。部分涉及商家未有清楚解釋與「先買後付」平台之間的關係,令消費者可能在不知情的情況下,使用「先買後付」平台消費。
消委會又發現,「先買後付」平台甚至可交由第三方代理追討欠款,以及可隨時以任何理由終止消費者的賬戶。而不少在本港營運的平台,其總部設置於海外,部分更只提供電郵地址作查詢或投訴。有消費者被凍結賬戶或希望取消交易時,無法即時聯絡平台,亦難以取回退款。