滙豐和恒生網銀和提款機同在今早出現故障，未能提供服務，香港資訊科技商會榮譽會長方保僑估計，與兩銀行於今日凌晨時份維護系統有關，當中或有部分工序出錯導致服務要暫停。
綜合兩行用戶表示，滙豐和恒生網銀和提款機出問題外，相關服務包括滙豐旗下電子錢包PayMe接駁銀行的服務、對接馬會投注戶口的資金往來等亦受影響，但PayMe對PayMe支付則維持正常。
據滙豐網站顯示，今日凌晨1時至7時期間，該行網上銀行、手機銀行和提款機的入票易等多個系統進行系統升級。
方保僑稱，金融機構安排周末深夜至凌晨期間維護系統是常見做法，但更新後導至日常服務受影響則值得檢討。
