新冠病毒患者在康復後有機會出現長新冠(新冠後遺症)，保聯壽險總會代表李紫蘭認為，康復者如過了一段時間身體仍有很多狀況，購買保險或有一定困難，需要等待問題好轉後才可投保。
李紫蘭出席電台節目時表示，業界有討論及了解全球的研究，認為大部分新冠輕症患者康復後，投保時不會有太大問題。她又提醒市民即使買了醫療保險，不代表已存在的疾病不需要如實申報。
對於保險投訴局去年接獲512宗投訴，按年跌12%，創5年來最低，身兼保險索償投訴委員會成員的李紫蘭表示，疫情下，市民出行及旅行減少，無論旅遊及汽車保險的保單少了，投訴亦相應下跌。
