消費者委員會對政府為的士業界引入「的士車隊管理制度」表示歡迎，認為可對的士行業帶來生氣。消委會期望此制度能盡快落實，在可見未來能為消費者提供期待已久的專業和優質的服務，並有多元化的選擇。
消委會強調，多年來的士服務廣為消費者所詬病，當中包括司機拒載、無禮貌、濫收車資，以及車廂殘舊欠整潔等問題。礙於現時的士牌照屬永久性質，政府無法在牌照中加入新條款以強化規管，亦無法以服務質素為由收回持牌人的牌照，令服務質素停滯不前，難以改善。消委會認同為相關制度引入罰則，不但能提升業界的服務水平，並對消費者的乘車安全和權益帶來更大的保障。
消委會樂見本港在明年初引入「的士車隊管理制度」，期望當局不會為車隊數目設置上限，為行業帶來更大競爭，此舉不但有助業界長遠健康發展，亦令廣大的消費者受惠。
