申訴專員就政府外聘傳譯服務完成主動調查，建議當局統籌協調及建立外聘外語傳譯員的中央資料庫，並制定便利甄選外聘傳譯員及採購程序的措施。政制及內地事務局發言人表示，大致接納並會審慎研究有關建議。
發言人指出，政府致力消除種族歧視和促進不同種族人士的平等機會，現時「融匯」中心所提供的一般性傳譯服務，已能滿足大部分公共主管當局對傳譯服務的需要，以協助不同族裔人士獲取公共服務。
發言人又稱，會與相關政策局及部門協調，審慎研究申訴專員提出建立外聘外語傳譯員中央資料庫的建議，以期進一步便利公共主管當局採購外語傳譯服務，促進去年4月已優化的《促進種族平等行政指引》有效實施。
