個人資料私隱專員公署公布，2020年共接獲4862宗投訴，較2019年的9182宗下跌47%，但已較2018年高1.57倍。
公署稱，去年處理與「起底」有關的投訴為1198宗，當中162宗是2019年接獲，1036宗是2020年接獲的投訴；主要涉及警務人員及市民在公開表態支持或反對政府後被人「起底」的情況。截至去年底止，共253次去信涉事的18個網上平台，要求移除共4827條連結，當中共3341條連結已被刪除。署方並將1461宗涉嫌違反《私隱條例》的個案，交予警方作刑事調查及考慮提出檢控，警方共拘捕17人；另外，把57宗涉嫌違反禁制令的「起底」個案轉介律政司跟進。
期內，私隱公署亦接獲215宗與新冠疫情有關的投訴，主要涉及機構向市民派發及售賣口罩或廁紙等物品時收集個人資料、僱主收集僱員的位置和體溫資料，以及酒店及餐飲業要求客戶填寫健康申報表等情況。此外，署方亦接獲144宗有關直銷的投訴。
