香港電台顧問委員會工作小組召開會議，主席陳建強會後表示，建議港台要向委員會交代重大及社會關注的投訴，以《頭條新聞》被投訴為例，指港台應該在廣播事務管理局介入前，知會顧委會，但強調只屬知會性質，非干涉港台的處理方法。
陳建強又認為港台的投訴機制有很大的改善空間，廣播處處長有責任嚴肅及迅速跟進每一宗投訴，以不怠慢、不固步自封的態度處理投訴。
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