專家警告，新冠肺炎疫情全球擴展，一方面雖然促進科研及高等教育轉營，而另一方面傳統行業如零售及旅遊除非有根本改變，否則可能永不翻身。
中大商學院客席教授習移山(Yeshan Sivan)昨日《金融時報》論壇中表示，主流社會至今仍未真正完全掌握新型冠狀病毒肺炎對社會及市場經濟帶來的影響，亦低估對應新常態轉營的挑戰。他建議社會各界以「走不了回頭路」(No going back)為基點，衡量和計劃未來發展方向；並警告有個別行業可能會完全消失；就算繼續經營下去的企業，亦必須徹底改變經營模式。
主講嘉賓IBM物聯網首席主管格林(Harriet Green)認為，疫症雖然加劇傳統行業整合步伐，但新一輪全球化下，企業無論如何都要準備由內至外改變經營策略；從最核心管理層及董事局達成共識，制定創新之考核準則，以及主動、有系統吸納消費者意見作顛覆性改造的參考數據等。
另一位主講嘉賓菲利普莫里斯港澳區總經理顧博賢(Brett Cooper)認為，企業必須要有舊產品被完全淘汰的準備，否則新產品就說不上是真正突破。過程中企業亦需要徹底改變自身企業文化，企業才可真正脫胎換骨。
