加拿大政府表示，向中國採購的100萬個口罩不合規格，無法分配給醫護人員使用。中國駐加拿大使館表示，高度重視事件，正聯繫加拿大外交部和公共衞生署，核實情況。
加拿大官員指採購的KN95口罩相當於N95口罩，可供前線醫護人員使用，但查驗後發現這批口罩不符合過濾標準，保護程度不足，會評估是否適合在非醫療場所使用。
中國駐加拿大使館強調，一貫高度重視出口產品質量，在抗疫合作過程中，出現個別問題，應本著實事求是的態度解決，而不要作政治化解讀，又指早前一些關於中國與其他國家抗疫合作時，出現口罩不合格等問題的報道，經中方初步調查，這些國家有誤配、誤用的問題，建議媒體在報道時，首先要弄清事實。
加拿大公共儲備服務部目前放置了數百萬來自中國的呼吸機和外科口罩N95，等待查驗。
加拿大政府表示，當地生產醫護產品的能力已開始提升，已與3家加拿大企業在本周簽署協議。
