平機會主席朱敏健在電台節目表示，就餐廳拒絕招待內地人共收約600宗投訴，暫時未遇到有投訴人被拒進入有關餐廳，平機會將聯絡餐廳負責人，以勸喻及教育方式，希望盡快解決事件。
朱敏健指出，餐廳拒絕招待內地人或涉殘疾歧視並非新概念，只是以往無出現過實際情況，《殘疾歧視條例》列明，不論政府、個人或公司，所採取的公共衞生措施若是合理，即使造成殘疾歧視現象，都屬於豁免範圍，故餐廳只要證明不招待某類客人是有合理的公共衞生需要、防止病毒擴散，就不屬歧視。
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