因應政府向法國、德國及西班牙部分地區，以及意大利全國發出紅色外遊警示，旅遊業議會表示，部分本港旅行社決定取消即日起至本月底的歐洲線旅行團。
初步統計，3月份至少有34個西班牙及葡萄牙旅行團要取消，涉及約750名旅客，此外，3月份至少有11個埃及旅行團取消，涉及約210名旅客。
另外，旅遊業議會又稱，政府對多個地方發出紅色旅遊警示及實施多項隔離措施，令外遊業雪上加霜，進一步陷入困境。業界經過磋商後，表明願意配合政府防止疫情擴散的措施，並且會約見政府官員，表達希望政府提供支持的訴求。
旅議會指出，政府應該協助旅行社與航空公司等供應商磋商旅行社訂金的退款安排，原因是部分航空公司只是把旅行社的訂金保留在其公司，而沒有把現金退回給旅行社。在這種情況下，旅客如要求旅行社退款而不是保留團費，會對旅行社造成嚴重的現金流問題。
旅議會又說，政府應從防疫抗疫基金中撥款支援旅行社員工，包括領隊、旅遊顧問等，因為目前不少員工已經減薪、放無薪假等，生活困難，極為需要援助，政府可考慮直接為旅行社員工提供現金援助。
旅議會亦要求政府呼籲業主為生意大受打擊的旅行社大幅減租，政府並且可以考慮按呎數或以其他方式補貼旅行社的租金開支。
