政府公布，專機接載滯留在湖北省港人返港的安排，首批專機主要協助現時滯留武漢市的本港居民返港，費用由政府支付。政府駐武漢經濟貿易辦事處會安排交通工具接載香港居民前往機場。
政制及內地事務局發言人稱，現時身處湖北省內其他地區(即武漢市外)的香港居民，當中有個別情況比較緊急，例如孕婦、有嚴重病患急需返港接受手術或其他治療的人士，或需要返港參加文憑試的應屆中學畢業生，政府會與湖北省政府和相關部門商議，並就他們的身體狀況是否適宜出行徵詢醫療意見，目標是盡量安排有關港人乘坐首批專機返港。
發言人表示，所有乘坐專機返港的人士必須為香港身份證持有人。為減低在旅途中互相感染的風險，如患有發燒、出現呼吸道病徵或其他傳染病徵狀的香港居民，不適宜乘搭專機。每名乘客在登機前都會進行健康檢測，若出現發燒、健康表徵不正常、呼吸道病徵或其他傳染病徵狀，將不能乘坐專機。另外，考慮到相關的公共衞生風險，有關人士在抵港後會安排入住檢疫中心接受14天檢疫。
截至今早11時，政府共收到超過1700宗在湖北省港人的求助個案，涉及3000多名分布在湖北省37個城市的本港居民，其中約有532名港人身處武漢市。
發言人指出，各身處武漢市而過去沒有聯絡入境事務處協助在外香港居民小組或駐武漢辦求助的香港居民，如希望返港，可於2月28日下午6時前，致電(852)1868熱線或通過小組電郵1868@immd.gov.hk登記。
身處湖北省內其他地區而並非有緊急需要的香港居民，政府會與湖北省政府商討逐步作出安排。發言人呼籲他們現階段不需致電(852)1868熱線或以電郵查詢，政府有新消息會盡快公布。
