杭州一名女子通過貨拉拉平台叫司機搬運貨物後，司機透過微信對其進行性騷擾，該女子不堪其擾到酒店住了20多天。
貨拉拉APP官方微博今日回應稱，對事件深感抱歉，當貨拉拉平台接到該女子投訴後，客戶服務在第一時間調查跟進，貨拉拉已將涉事司機進行永久封號處理。
據內地傳媒報道，該名杭州女子8月5日搬家，透過貨拉拉平台叫了一名司機幫忙，司機搬完貨物後要求女子取消貨拉拉訂單，用微信轉賬付款。在搬家後3天，該名司機透過微信不斷發送騷擾內容，並要求與女子發生性關係。又揚言知道女子住址，會上門找人，女子因為害怕不敢回家，只能住酒店。
貨拉拉回應稱，經初步調查，司機反饋稱，因其遲到且用戶地址定位不詳細從而建議用戶取消平台訂單，加微信私下交易；其在完成運輸服務後，向該用戶推銷其親戚的業務，引起用戶反感，遂出現微信上辱罵、言語騷擾用戶的行為。
貨拉拉稱，儘管司機與用戶描述存在不一致，但平台已經確認兩個事實，首先司機繞開平台交易，存在跳單行為；其次司機有電話辱罵用戶行為，此兩條已嚴重違反平台規定，已將涉事司機進行永久封號處理。
