專營巴士服務獨立檢討委員會舉行第三節聽證會，新巴城巴代表出席作供。
新巴城巴董事總經理鄭偉波在會上表示，現時兩巴共有600多名兼職車長，其中近180人是兩巴的寫字樓員工，在放工或放假擔任兼職車長。
他表示，當兼職車長接受兩日路線訓練後，要接受導師評估，如不達標不會派出去執勤，雖然現時沒有培訓課程給予兼職車長，但稍後會安排情緒管理及顧客服務課程。
鄭偉波又稱，被扣8分或以上的車長需參加駕駛糾正課程，前年有近200名車長需參加有關課程，當中23%車長在半年內再有意外發生，承認需要關注比率。
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