騰訊(00700)有份投資的內地生鮮電商公司每日優鮮,近日遭北京市消費者協會約談,涉及無法正常經營引發消費者投訴。當局要求每日優鮮務必妥善處理消費者投訴,及時公布退費方案和登記方式,切實保護消費者的合法權益。
北京市消協官網刊登公告稱,要求每日優鮮加強與市、區消協的溝通,積極配合消協組織的工作,共同維護好消費者的合法權益;並在3個工作日內將情況說明和整改方案書面反饋至市消協。
每日優鮮上月底傳出資金鏈斷而大裁員、欠薪兩個月。該公司上周一在微博表示,對於網絡流傳的《關於每日優鮮資金斷鏈無法經營的通知》純屬虛假偽造訊息;公司近期從未發布類似公告,正在積極解決超市業務的用戶、員工、供應商應付問題,其他業務保持正常運營。