廣州市場監管局公布,阿里巴巴(09988)旗下餓了麼、盒馬鮮生、騰訊(00700)有份投資的每日優鮮、京東(09618)、美團(03690)、攜程(09961)、唯品會、去哪兒網、如祺出行、滴滴出行共10間互聯網平台企業代表,日前簽署《平台企業維護公平競爭市場秩序承諾書》,承諾不非法收集、使用消費者個人訊息,不利用數據優勢「殺熟」。
廣州市場監管局上月底聯合市商務局召開平台「大數據殺熟」專項調研和規範公平競爭市場秩序行政指導會,上述10間互聯網平台企業代表,通報了用戶數據使用和管理情況,對數據使用監管提出建議。與會部門充分肯定互聯網平台經濟發展的積極意義和重要作用,嚴肅指出當前互聯網平台存在的涉嫌「大數據殺熟」等突出問題,要求平台企業主動擔起社會責任,嚴格規範經營行為,共同維護公平競爭的市場秩序。
會議上,平台企業學習國家市場監管總局提出的「九個不得」並作出承諾,包括嚴格遵守國家有關法律法規,不低價傾銷、不串通定價、不哄抬價格、不價格欺詐。不違法實行固定價格,不違法限制商品生產或銷售數量,不違法分割市場。不違法實施經營者集中,不排除或限制競爭。沒有正當理由,不實施掠奪性定價、不拒絕交易、不搭售。
此外,不進行商業混淆、虛假宣傳、商業詆毀。不非法收集、使用消費者個人訊息,不利用數據優勢「殺熟」,不銷售假冒偽劣商品。不利用技術手段損害競爭秩序,不妨礙其他市場主體正常經營,不對平台內經營者進行不合理限制或附加不合理條件。