滴滴透露,海外重點產品規劃推出AI語音接單和本地化電子支付功能。
滴滴出行副總裁、國際化產品技術部負責人卜崢在香港RISE創新大會上透露,滴滴日本和滴滴澳洲即將推出司機免接觸語音接單功能,這是全球首例自然語言識別技術在出行行業落地的嘗試。
卜崢指出,滴滴國際化團隊同樣關注安全和體驗,語音接單能大大減少司機操作APP的安全風險,在海外市場的試點也能為國內業務積累經驗;同時,國內的安全算法模型也在拉美市場進行了本地化適配,大大降低了事故和事件發生率。
語音接單功能是滴滴AI Labs(人工智能實驗室)在語音助手研發過程中的階段成果。去年8月,滴滴公布了兩個人工智能應用的試點項目,分別為增強現實(AR)導航服務和駕駛員語音助手。