長和(00001)在業績報告指出，去年零售部門的收益總額、EBITDA及EBIT分別為1833.44億元、162.26億元及128.88億元，以呈報貨幣計算按年分別增加8%、13%及17%；業績按年改善主要由於歐洲及亞洲業務表現理想，惟因香港及內地業務受到店舖人流不足及消費意欲低迷影響導致表現遜色而部分抵消。
於去年12月底，零售部門在28個市場經營16491家店舖，按年增加2%。保健及美容產品分部佔零售部門去年收益的87%，因同比店舖銷售額顯著增長10%，令以當地貨幣計算之銷售總額增加12%，帶動以當地貨幣計算的EBITDA及EBIT按年分別增加15%及18%。
歐洲及亞洲大部分保健及美容產品業務表現均超越疫情前的水平。歐洲保健及美容產品業務以當地貨幣計算之EBITDA及EBIT按年上升14%，並錄得同比店舖銷售額增長10%，增幅主要來自英國、德國及波蘭的業務。亞洲保健及美容產品業務以當地貨幣計算的EBITDA及EBIT分別增加23%及27%，主要由店舖顧客流量增加及店舖網絡擴展帶來之銷售上升所推動，並錄得同比店舖銷售額強勁增長16%。
儘管貿易狀況較為疲軟，惟中國保健及美容產品業務以當地貨幣計算的EBITDA及EBIT仍按年分別增加2200萬元及1.23億元，主要由於毛利與生產力有所提升及開設店舖策略得以改善。
展望未來，已超越疫情前水平的歐洲及亞洲業務應可繼續錄得穩固表現，而內地及香港業務表現亦有望透過優化店舖網絡及推行各項方案而好轉。憑藉其1.59億名忠誠客戶群，零售部門將持續提高客戶參與度及長遠價值，着重店舖質素而非數量，保持較短之店舖投資回收期，並透過實行其線上及線下平台策略爭取收益增長。
