羅兵咸永道預計，今年全年零售總額將增長15%至3760億元。公司消費市場行業亞太區、中國內地及香港主管合夥人鄭煥然表示，2019年的零售銷貨價值逾4300億元，預計要到2023年才可以恢復到這個水平，不過，香港零售市場面對的問題比較多，包括來自內地的競爭，因此並不能夠準確地估計。
鄭煥然認為，零售市道不會回到最高峰時候，估計今年零售市道錄得增長，即是零售市道已見底。他表示，香港與內地的奢侈品價差逐步收窄，但香港推出新奢侈產品的速度較快，若香港的零售成本降低，競爭力可以增強。又指雖然有奢侈品牌退出香港市場，但不會全部退出。
他指出，在下月公布的《財政預算案》中，政府向市民派消費券，會令零售市場受惠，並指疫情對去年香港的網上消費有很大幫助，若日後疫情消失，網上銷售貨值會增長，惟增幅不會如去年般高。
對於政府考慮爭取部分被關閉的處所在農曆新年後重新開業，鄭煥然表示，若這些處所可以逐步開放，對零售業界會有幫助。
