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2024年6月7日

莊凱傑 理財方案

風季遠行變數多 弄清旅遊保險細則

近日暴雨連連,加上踏入6月,正是颱風季節來臨的時間,極端天氣對旅程的影響機會大增。記憶猶新,杜拜及阿聯酋多地在4月中遭受了75年來的罕見暴雨,同時出現強風,多處水浸。杜拜機場的跑道更因水浸而關閉,部分機場設施更被水浸浸毀,癱瘓航班,許多旅客被迫滯留當地多日,後續行程全都付諸流水。

在上一篇文章中,筆者曾與大家分享應該在何時投保旅遊保險,今次將進一步與大家探討更多細節,包括在什麼情況下保障期會自動延長、如遇突發事故「已知悉的狀況」(Known Risks)和截止時間(cut-off time)如何影響理賠等,讓大家全面了解旅遊產品的特色,使保障範圍能夠更全面地發揮作用。

不可抗力致無法返港獲延長

當惡劣天氣或其他受保因素令旅程延誤時,旅遊保險產品可以分擔額外衍生的費用,或已支付但無法享用的消費(如酒店、遊樂場/演唱會門劵)。但如果惡劣天氣持續,令受保人無法在旅遊保險到期日前回港,是否必須投保新的旅遊保險才能繼續享有保障?事實上,如果旅客因特殊情況而被迫滯留當地,延遲返港日期,市面上的旅遊保險產品都會免費自動延長保障期,延長期限通常為10至14天不等,在此期間,受保人所衍生的額外住宿、交通費用等都在受保範圍內,不必擔心因延遲返港而失去所有保障。

「已知悉狀況」和「截止時間」

何時為最佳投保時機?如果出發前旅遊國家出現突發狀況,或意外受傷後才投保旅遊保險,是否能夠獲得理賠?要回答這些提問,必須先了解「已知悉的狀況」的定義。簡而言之,在投保時已經發生的事故,都會被保險公司歸類為「已知悉的狀況」。根據保單條款,所有「已知悉的狀況」都不會受到保障。

愈早投保變數愈少

此外,市面上的保險公司在突發情況(如天災)發生後,有權為其旅遊保險產品設定「截止時間」,這意味在指定期限後簽發的保單,將無法獲得有關取消行程或行程延誤之保障。舉例來說,某城市在6月23日發生地震,對當地造成嚴重破壞,保險公司設定當日為「截止時間」,假如旅客在6月24日才投保旅遊保險,就無法就取消行程而獲得保障。綜合以上所述,投保旅遊保險的最佳時機是訂購機票之後,愈早投保,變數便愈少,一旦發生事故,便能獲得理賠。

最後,筆者提提大家,市場上大多數的旅遊保險產品必須要由香港出發才能獲得保障,同時亦要留意有關計劃涵蓋的地區及國家。投保前因應自己及旅程的需要選擇合適的產品,自然可以安心遊歷各地!

莊凱傑

MSIG香港

首席營運總監

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