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2015-02-05 00:00

財經觀察 孜金

網購假貨民調

「金老闆,你10年前已在淘寶買東西,應該也試過買到貨不對辦的商品吧!」 「如果我說次次都完美無瑕,相信你們也不相信吧!其實,這種現象好像挺普遍的,最近內地就有約有近5萬名中國網民參與了企鵝智酷發起有關不滿網購商品和服務的調查;根據報告,從38026份中國網購用戶的精準問卷調查中,有近四分三人皆表示會經常網購。他們提到,網絡購物的確有『黏性』,只要在第一次網購後熟悉了操作流程,辦理了相關支付工具後,就會很容易形成持續的網購習慣。」 五次有一次不滿 「不過,儘管網購用戶的『黏性』好,大家對網購的體驗卻並不樂觀,根據報告就有超過四成半的用戶,表示約每買五次商品就有最少有一是不滿意貨品的,也只有三個巴 ...

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