馬來西亞英語導師教香港服務業語言藝術

Patricia Nambiar，馬來西亞人，在職業訓練局（VTC）的旅遊服務業培訓發展中心（HITDC）教授酒店和廚藝學員的在職英語。酒店接線生，最常說的禮貌語，包括有「謝謝來電」。但Patricia指，不少港人常犯錯誤，說成：「Thank you for your calling」。她頓一頓說：「正確的說法應該是：Thank you for your call或者 Thank you for calling，這麼聽起來會自然一點。」以下，她將講解其他常犯錯誤，及如何從聆聽與溝通，做好專業的酒店從業員。另一個常犯錯誤是「See you on tomorrow.（明天見）」她說。這個各位 ...

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