2014-11-07 00:00
管理新思維
協商的藝術
統籌:陳志輝(中大EMBA課程主任)
主持:潘嘉陽、李靜宜
嘉賓:許小虎(丹麥ALK-Abello公司亞太區市場發展總監)
整理:謝冠東
潘:潘嘉陽 李:李靜宜 許:許小虎
潘:要從事商業談判或商業協商,到底有什麼心法?今天會和大家分享。
談判協商差異大
李:提到談判,總會想到有兩方對立,那是否必然?
許:談判給人的感覺,是談判完結後會有一個判決,判斷了誰是誰非,那其實是一種對決(confrontation)。今天我們的重點則是negotiation,較適宜稱之為「協商」。
舉個例子。家長帶子女外出用餐,兒子和女兒往往意見分歧。哥哥說要吃漢堡包,女兒要吃壽司,太太則想飲茶。
有些家長的處 ...
(節錄)全文共2634字