成功傳承家族企業的關鍵

世界各地均有許多舉足輕重的家族企業，但這些家族企業的領導人都希望可以有功成身退的一天。對他們來說，最重要的並非家族企業的股東或業務所在的市場，而是他們的家族成員和下一代。能夠世代相傳的家族企業才算得上是成功，要達到這個目標則必須理解家族成員的參與，對企業帶來的特殊挑戰。

家族企業治理其實是指一些規則和準則，目的是平衡管理層、家族企業和家族股東的權益。所有家族企業均需要應付擁有權的問題。要世代傳承家族企業殊不簡單，往往需要平衡各方面(家族、公司和股東)的權益。在解決這些問題時，總不免涉及情感、實際性、客觀性和技術性層面，並且需要考慮財政、法律和財務上的因素。

家族企業的權益一般有別於公司權益。當創辦人可能有意不斷發展公司業務，下一代的家族成員可能熱衷於以其自身的價值觀引領公司，或無意作為家族業務的繼承人。儘管傳承規劃是眾所周知的首要工作，但許多家族也承認，他們現時並沒有制定詳細的接班人計劃以維持業務正常運作、任命合適人士率領公司，以及應對日益繁複的稅務和監管環境。與內部和外界溝通以及介紹繼承人是與重大利益相關者(例如僱員、客戶、供應商和銀行) 維持互信關係的關鍵。傳承規劃是公司擁有人獨有和一輩子一次的規劃過程，因此他們必須在早期制定和發展合適的計劃。

公司擁有人在選出新領導人時需要考慮各方面的人選，包括家族成員、公司現有管理層和外界應徵者。「招聘行政總裁」的概念在亞洲日漸普及。成功的家族企業需要具備穩健的家族企業治理程序和白紙黑字的協議，藉此將家族成員的權益與公司的業務策略連繫在一起，以及作為監管和指導管理層行事的準則。這將會影響多個內部程序，例如表決過程的定義、高級行政人員的委任和權力、對家族成員管理業務的方式設定限制而且如何評估他們的工作表現。委任非執行董事亦對塑造策略起著作用，並且為行政人員和家族成員提供了一個健全的董事會，因為非執行董事毋須承擔執行責任，因此他們能夠退後一步並以更宏觀的角度考慮公司問題。

繼承家族企業所面臨的其他挑戰，包括第一代企業家難以放棄他們白手興家打下來的江山。他們深怕子女可能會摧毀整個企業。有時創辦人會將管理權授予下一代，但同時保留控股權，並以此指導、操控或影響下一代。

另一個問題是利益衝突。家族最常出現的反應是避免利益衝突或企圖掩人耳目，期望有關利益衝突的問題將會自動消除。但這個問題並不會自動消除，而且只會在後期再次出現。所以，利益衝突應及早處理和解決。如家族過於以情感考慮利益衝突的問題，家族應讓合資格的獨立顧問參與解決問題。

此外，家族亦傾向對各種事項作出假設。這種假設具有危險性，尤其是許多家族未能經常開放地溝通。當一個家族成長，家族中不是所有家族成員有意或能夠參與家族業務，但無可否認的是，他們將會成為股東。家族需要謹慎考慮處事公允的原則，並需要考慮如何分配盈利和將盈利再作投資的方式。每個家庭必須就此等問題進行開放的溝通，而且某些家族會就有關家族股東的股息分配政策、受僱政策和保障被動的家族股東的權利而制定書面協議。

家族企業最常見的問題是，即使家族建立了成功的企業，家族會將大部分收益再投資於公司業務上，並且幾乎沒有向股東支付股息。在這個情況下，當家族成員增長時便會出現問題，尤其時寧願出售股份而不願鎖定股息的被動股東。最適宜的規則是要確保個別家族成員在業務以外持有至少30%的資產，令家族成員毋須面臨放棄家族業務權益的壓力。