2025-03-28 00:00
半數涉保單條款詮釋爭拗
保險投訴局轄下保險索償投訴委員會指出,去年審結356宗索償結案投訴的類別,涉及保單條款詮釋的最多,佔54%,其次是不保事項及沒披露事實,分別佔16.5%及15.5%。
切疣手術費被指過高
其中有個案受保人在診所進行臉部及身體多個部分的疣切除手術,共切除超過800粒疣,總醫療費用為6.4萬元,其中包括外科醫生費用5.5萬元。
保險公司認為外科醫生費用過高,參考醫管局的私家醫療服務收費表及一組專科醫生的收費標準後,依據「合理及慣常收費」條款,把醫生費由5.5萬元調低至1.5萬元。
受保人提出上訴所提交的醫生信函,確認其接受涉及廣泛部位的疣切除手術,手術持續接近4小時,切除約800粒疣,但保險公司維 ...
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