2025-02-15 00:00

解牛集 林松

辨識「失敗預兆者」 測準新產品成敗

對公司來說，管理新產品十分重要，因為此舉牽涉公司發展成敗。但如何推斷新產品能夠屹立於市場，獲得成功？過往數十年的營銷研究強調，客戶反饋是整個新產品開發過程中重要一環。客戶對「產品初步樣子」愈感興趣，公司就愈有可能繼續投資。此外，傳統觀點認為，產品在測試或產品推出市場最初階段，銷售量愈多，長期成功的可能性就愈大，這假設幾乎是每項新產品預測模型的基礎。 筆者利用大規模零售數據，在產品早期生命周期中嘗試對新產品的成功進行「預測」，我們發現了一個「嶄新」預測──新產品在某些客戶中獲得早期銷售成功，反而可能對產品的長期成功產生負面影響。換言之，這項研究發現，有相當一部分顧客會系統地購買最終失敗的新產品， ...

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