2025-02-13 00:00

灣航檢討削班 歸咎新高層溝通差 飛機未交付非主因 日後再取消須交報告

大灣區航空就早前取消2月及3月合共128班航班向政府提交報告，提到這次航班編排失誤成因是內部缺乏溝通，以及客戶服務運作未能配合，已深入檢視和採取必要措施聯絡所有受影響乘客，妥善提供替代方案，並確保日後不會再發生同類情況。對於大灣區航空曾歸咎於新訂的飛機未能交付以致航班取消，惟報告只解釋是內部缺乏溝通，運輸及物流局局長陳美寶表示，飛機維修及新飛機付運等，未必是今次航班編配疏漏的主要原因，已要求日後就飛機維修及新飛機配置等，須早作規劃，安排航班時亦納入考量，令到航班編配更具彈性及更到位。 今年1月網上傳聞大灣區航空臨時取消1月至3月部分航班，當中包括日本和南韓航線，超過200班航班受影響。其後大灣 ...

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