2024-11-16 00:00
欲言不止 楊書健
汰弱留強關鍵在成本架構
人類需求,其實離不開衣食住行育樂。原始人打獵後,把獵物運回村落,烤熟大飽一餐;之後把獸皮做成衣服,又用獵物大腿骨做成骨笛,教導村中兒童吹奏,便已經集齊了六大需求。今天,一部手機就能叫外賣和Uber,每月約10美元便看到無限電視電影,解決的還是同樣的六大需求。兩者最大分別其實是成本:科技大幅降低了每件貨品或服務的平均成本,因此消費者能買到更多服務,社會整體的消費能力即提高了。
每次科技革新,汰弱留強的「弱」最終輸的也是成本架構。網購和實體店相比的各種好處,到最後都降低了每次交易的平均成本。例如可以晚上10時下單,對消費者是方便,但對企業就是節省了維持晚上開業的成本。網站售賣數以百萬計的小眾書籍, ...
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