時事脈搏 | 2024-09-16 14:24

消委會接4064宗舒適堡投訴 涉款1.35億

健身美容集團舒適堡於本月初宣布暫時全線結業，截至今早9時，消委會接獲4064宗有關舒適堡的投訴，總金額涉及1.35億元。近八成屬健身服務相關投訴，其餘屬美容服務，涉及65歲或以上長者的投訴累計212宗。

舒適堡在灣仔的分店，於上周四由另一公司以「Healthy」品牌名義重開，聲稱可免費為舒適堡顧客提供餘下合約服務，但要求顧客須先簽署同意書。消委會表示，至今仍未接觸到新營運者「Healthy」，會繼續嘗試聯絡。

總幹事黃鳳嫺表示，新公司的服務同意書條文不清晰，有可能影響對原有公司的索償權益，提醒受影響會員不用急於簽署。