關愛隊KPI與公眾期望的距離

本屆政府在全港18區成立452支關愛隊，民政及青年事務局局長麥美娟上月確認，所有關愛隊的KPI（關鍵績效指標）均達標，然而居民是否滿意？政策有否讓社區提升幸福感？達標的具體內容是什麼？同樣值得關注。日前觀塘瑞和街長安大樓發現雙屍命案，起因是兼職保安員的60歲兒子意外暈倒失救，長期臥床的82歲母親因缺乏照顧而喪命。今年3月，港府動員地區關愛隊，推出支援長者及照顧者先導計劃，希望透過探訪接觸，識別有需要的長者和照顧者。上述命案發生後翌日，當區的觀塘月華關愛隊趕到了解，又派發物資予大廈住戶，可是逝者已矣，此舉只能亡羊補牢。儘管關愛隊KPI全部達標，但坊間仍偶爾流傳居民求助無門。上月Faceboo ...

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