2024-07-10 00:00
申訴公署調查員 全已受調解培訓
申訴專員公署上周發表2023/24年度年報,指出期間共收到4351宗投訴,已全面跟進並結案的佔2053宗。今年4月新上任的申訴專員陳積志昨出席與立法會議員舉行的會議時表示,署方上年度成功調解187宗投訴個案,平均需時13.5天,2022/23年度調解個案則為歷來最高的305宗,平均需時11.6天。
上年度接獲4351宗投訴
另外,陳積志透露,公署目前全部53位調查員均曾受不同程度的調解訓練,當中17人進行相關深造培訓,更有5人獲得專業資格;他重申,將投放更多資源作調解培訓,如上任後已批出6個全數資助名額予員工做相關考核。
席間選舉委員會界別議員江玉歡質疑,公署職責應屬接受投訴及調查,外國同類 ...
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