正與負

今天話題是欣賞式探詢，理論性高，實用性也高。透過這兩年指導碩士生的個案研究，把欣賞式探詢應用在增強歸屬感和工作滿足感方面，初見少許成效，加深對其認識。欣賞式探詢，乃源自上世紀八十年代中美國凱斯西儲大學的Cooperrider之博士論文。40年前對機構或組織的認識仍淺，研究雖多卻無助揭開神秘面紗，有學者更用8個隱喻來形容機構。行動研究是推動組織發展的主流方法，即一面查找問題，一面進行改變以察成效。當年Cooperrider所在的凱斯西儲大學管理學院和毗鄰的克利夫蘭醫學中心有很多合作，他就曾探究醫學中心醫生的領導性，而開展行動研究時，當然找到些機構問題；但讓他驚訝是醫學中心內有很多人做了許多值 ...

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