機管局去年承諾改善

香港機場去年3月16日清晨5時許發生電腦登記系統故障【表】，影響旅客辦理登機手續超過4小時，最少12班機延遲30分鐘以上，大批旅客擠在離境大堂等候辦手續。當時有報道指機管局沒有主動向乘客通報，亦無交代後備電腦系統有否啟動；局方雖有致歉並承諾會改善，言猶在耳，昨日再出現電腦事故。去年3月故障期間，機管局通知所有航空公司安排受影響旅客使用其他登記行段及北面離境大堂；部分出現故障的設施在當天早上8時逐漸回復正常，登記系統上午9時15分全面恢復運作。機管局機場運行執行總監姚兆聰當時解釋，故障源頭是控制機場登機手續的網絡系統，在3月16日凌晨按計劃進行年度「切換演練」，確保系統出現問題時能轉用後備系 ...

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