2024-06-22 00:00

銀行公會推電話促銷新守則

香港銀行公會及存款公司公會周五（21日）推出新修訂的《人對人直接促銷電話自願營運守則》，規定每周撥打至同一電話號碼的人對人直接促銷電話次數，不應多於三次，即日生效。金管局歡迎有關修訂。 每周打同一號碼不可超3次 《守則》就電話促銷活動向認可機構提供指引，以促進良好的銀行經營手法。最新修訂設定，每周撥打至同一電話號碼的人對人直接促銷電話的次數不多於三次，從而提升公眾就電話營銷的體驗。上述的促銷電話並不包括「暖電話」，即大致上銀行能識別已有聯繫接電話者的電話。 除此之外，《守則》也就其他重要範疇向認可機構提供指引以保障公眾，例如進行電話促銷限於早上9時至晚上10時之間；明確向接電話者告知來電者的身 ...

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