寬頻不歡（上）

家居寬頻已成生活必需品，但其服務未像水電煤高度規範化；舉例，你會擔心cut不到水電煤嗎？寬頻世界則流傳着種種「希特拉都cut唔到」的不歡經驗。以下筆者親身所歷，老生常談，請恕省略店家之名，並非避忌，而是有問題的何只一間？五十步笑百步。直至今天才寫，換供應商這回事，畢竟塵埃落定方謂之真，我終於由B寬頻轉到C寬頻，卻還得從A寬頻說起。幾年前我用開A寬頻，某天忽然收到電話，語氣兇惡道：「通知你，你A寬頻即將夠期，約滿自動續約，屆時收取正價，即是加XX元。」我嬲到立刻往街上攤位格價，選中B寬頻，安排上門睇位。沒多久，收到A寬頻電話，禮貌周周提醒我續約，還提供優惠──怎會這樣？職員說之前沒聯絡過我 ...

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