2024-04-22 00:00

EJ Tech 創科鬥室

foodpanda睇數據按區變陣分析點餐喜好 調整策略吸客

美團（03690）旗下外賣平台KeeTa自去年5月在港拓展業務後，本地外賣平台的競爭白熱化。外賣平台foodpanda香港行政總裁賴偉昕接受本報訪問時稱，平台對挑戰持正面態度，認為競爭能推動行業進步。此外，foodpanda近年有意使用科技提升消費者體驗，相信本地市場滲透率存在上升空間。 賴偉昕表示，foodpanda設有數據分析部門，旨在利用分析結果快速回應市場變化。他舉例，數據能反映香港不同地區消費者的飲食喜好，以及購買生活百貨類商品的時間及種類等。營運團隊因應這些差別，為各區不同餐廳簽約，務求精準拓展業務；或是動態調整區內的「車手」、「步兵」數量，靈活調配人手資源。 設生活百貨即時送遞 ...

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