中國財經 | 2024-03-15 23:05
央視315晚會曝光同程金融應用程式(App)禮品卡套路，消費者在同程金融App中借款4萬多元(人民幣‧下同)，到手僅有2萬多元，且僅在一間投訴平台上，關於同程金融App的投訴多達逾3.67萬條，內容包括同程金融高利貸、同程金融捆綁銷售等。
同程金融回應稱，高度重視相關產品問題一事，並在第一時間成立專項小組，全面排查相關問題。給用戶帶來的不良影響，深表歉意。公司將立刻對相關產品進行下線，同時對所有產品進行合規性檢查，並全力配合相關部門的整改要求，將以此為戒，深刻反思。
央視此前報道一宗案例，消費者在同程金融App上，先通過分期付款的方式申請到一個禮包，然後把禮包中的禮品卡，通過同程金融App上的回收通道再賣給同程金融App，該App會把這筆錢轉到消費者的賬戶，由於消費者是按分期一個月的方式購買禮包，因此一個月後，消費者就得把買禮包的錢還給同程金融App。
報道指，通過同程金融App上的變現通道，禮品卡的額度要打九四折，1800元的禮品卡變現後只能到手1692元。而禮包的價格是2448元，其中包括1800元的禮品卡和648元的各類會員權益折扣卡、高鐵貴賓廳優惠券、機場貴賓廳優惠券等。
報道稱，消費者到手只有1692元，但一個月後卻要還2448元，也就是說在還款時必須為禮包強行搭售的其他商品買單。