中國財經 | 2024-03-15 23:05
央視315晚會曝光同程金融應用程式(App)禮品卡套路,消費者在同程金融App中借款4萬多元(人民幣‧下同),到手僅有2萬多元,且僅在一間投訴平台上,關於同程金融App的投訴多達逾3.67萬條,內容包括同程金融高利貸、同程金融捆綁銷售等。
同程金融回應稱,高度重視相關產品問題一事,並在第一時間成立專項小組,全面排查相關問題。給用戶帶來的不良影響,深表歉意。公司將立刻對相關產品進行下線,同時對所有產品進行合規性檢查,並全力配合相關部門的整改要求,將以此為戒,深刻反思。
央視此前報道一宗案例,消費者在同程金融App上,先通過分期付款的方式申請到一個禮包,然後把禮包中的禮品卡,通過同程金融App上的回收通道再賣給同程金融App,該App會把這筆錢轉到消費者的賬戶,由於消費者是按分期一個月的方式購買禮包,因此一個月後,消費者就得把買禮包的錢還給同程金融App。
報道指,通過同程金融App上的變現通道,禮品卡的額度要打九四折,1800元的禮品卡變現後只能到手1692元。而禮包的價格是2448元,其中包括1800元的禮品卡和648元的各類會員權益折扣卡、高鐵貴賓廳優惠券、機場貴賓廳優惠券等。
報道稱,消費者到手只有1692元,但一個月後卻要還2448元,也就是說在還款時必須為禮包強行搭售的其他商品買單。