國際財經 | 2024-02-26 05:32

AT&T為事故道歉 向客戶提供賠償

美國通訊商美國電話電報(AT&T)就日前發生故障向用戶致歉，又承諾將作出賠償。

AT&T的5G網絡上周四出現故障。根據通訊事故追蹤網站Downdetector估計，事故高峰期間，7.4萬名用戶報告無法通訊。有估計，有用戶在逾10小時期間無法使用手機。

AT&T其後表示，事故與集團更新軟件程式有關連，與黑客活動無關。

該公司行政總裁John Stankey周日發表聲明，就事件向用戶道歉。他又表示，部分用戶將得到賠償，是相當於1天月費的金額。至於預付費用戶，他指出，集團也有補償方案，但會與客戶進行討論後方才有定案。