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2024-02-22 00:00

獨眼

家居裝修欠規管 7年逾1200宗投訴消委會倡設報價單範本 增認證制度及冷靜期

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不少人都願意投入大筆積蓄裝修,構建理想窩,可是結果不一定稱心滿意,有時甚至換來「一肚氣」。消委會過去7年共接獲1205宗涉及家居裝修的投訴,大部分與服務質素有關,合計涉款逾2.7億元。消委會調查時發現不少裝修公司以不良手法推銷,該會建議設標準報價單範本、政府認可的認證制度等,並考慮加入至少7天冷靜期,以保障消費者。 消委會指出,裝修業入行門檻低,服務質素良莠不齊,加上本港未有專門規管裝修業的法律框架,一旦有爭議,只能依賴一般消費者保障法例和普通法,欠缺針對性保障。 該會去年初開始展開有關調查研究,發現有報價單要求支付巨額首期,亦有收費條款不清晰。 「放蛇」揭不良銷售手法 研究期間,消委會以神 ...

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